1. Información General

Oftentech Frequent, con domicilio en Cjon. Sinaloa 1101-Int. 6, Esperanza, 21140 Mexicali, B.C., México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Nos dedicamos al desarrollo y pruebas de videojuegos móviles, y recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de testing y desarrollo de aplicaciones móviles.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico (cuando nos contactas)
• Información sobre tu experiencia en testing de juegos
• Comentarios y retroalimentación sobre nuestros servicios

Datos Técnicos de Dispositivos

• Modelo y especificaciones del dispositivo móvil
• Sistema operativo y versión
• Identificadores únicos del dispositivo (cuando sea necesario para las pruebas)
• Datos de rendimiento durante las sesiones de testing
• Registros de errores y crasheos de aplicaciones

3. Uso de tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos específicos:

Servicios de Testing

Analizamos el rendimiento de aplicaciones móviles en diferentes dispositivos para identificar problemas de compatibilidad, optimización y experiencia de usuario. Esta información nos permite generar reportes detallados para desarrolladores.

Comunicación Profesional

Te contactamos únicamente para discutir proyectos relevantes, compartir actualizaciones sobre servicios de testing en los que participas, o responder consultas específicas que hayas enviado.

Mejora Continua

Los datos agregados y anonimizados nos ayudan a entender tendencias en el comportamiento de aplicaciones móviles, lo que mejora nuestros procesos de testing para futuros proyectos.

4. Compartir Información

Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos información. Solo lo hacemos en estas situaciones específicas:

Desarrolladores Cliente

Compartimos reportes de testing que pueden incluir datos técnicos agregados sobre el rendimiento de sus aplicaciones. Nunca incluimos información personal identificable sin tu consentimiento explícito.

Proveedores de Servicios

Ocasionalmente trabajamos con plataformas de testing especializadas que procesan datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Estos terceros solo acceden a información técnica necesaria para completar las pruebas.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por autoridades mexicanas competentes, siempre siguiendo los procedimientos legales establecidos y limitando la divulgación al mínimo necesario.

5. Tus Derechos sobre los Datos

Bajo la legislación mexicana de protección de datos, tienes derechos específicos que respetamos completamente:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected] con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO". Incluye tu nombre completo, la solicitud específica y una identificación válida. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Protección Técnica

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
• Acceso restringido mediante autenticación de dos factores
• Respaldos automáticos en servidores seguros con redundancia
• Monitoreo continuo de intentos de acceso no autorizado

Medidas Organizacionales

• Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales
• Capacitación regular sobre mejores prácticas de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
• Revisiones periódicas de nuestros protocolos de seguridad

Respuesta a Incidentes

En el improbable caso de una brecha de seguridad, notificaremos a las autoridades competentes dentro de 72 horas y te informaremos directamente si tus datos se vieron afectados, junto con las medidas que estamos tomando.

7. Retención de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos específicos:

Datos de Proyectos Activos

Mientras participas en proyectos de testing, conservamos tu información para generar reportes y mantener continuidad en las pruebas. Una vez finalizado el proyecto, eliminamos datos innecesarios dentro de 90 días.

Información de Contacto

Si has expresado interés en servicios futuros, mantenemos tus datos de contacto hasta que solicites su eliminación o durante un máximo de 3 años sin comunicación activa.

Registros Técnicos

Los datos técnicos anonimizados pueden conservarse por períodos más largos para análisis de tendencias, pero sin ninguna información que permita identificarte personalmente.

8. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir datos fuera de México cuando trabajamos con desarrolladores internacionales o utilizamos servicios en la nube globales:

Salvaguardas Implementadas

• Solo transferimos a países con niveles de protección equivalentes
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Verificamos que los receptores tengan políticas de privacidad adecuadas
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias

Siempre te informaremos si tus datos serán transferidos internacionalmente como parte de un proyecto específico, y puedes optar por no participar si no te sientes cómodo con la transferencia.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies mínimas y transparentes:

Cookies Esenciales

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener preferencias de idioma y garantizar la seguridad de las conexiones.

Cookies de Análisis

Con tu consentimiento, podemos usar cookies para entender cómo los visitantes navegan por nuestro sitio, lo que nos ayuda a mejorarlo. Estos datos son completamente anónimos.

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Cambios a esta Política

Actualizamos esta política cuando introducimos nuevos servicios o cuando cambian las regulaciones de privacidad. Siempre te notificaremos sobre cambios significativos:

Notificación de Cambios

• Enviaremos un aviso por correo electrónico 30 días antes de implementar cambios importantes
• Publicaremos actualizaciones prominentemente en nuestro sitio web
• Para cambios menores, actualizaremos la fecha de "última actualización"

Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes solicitar la eliminación de tus datos antes de que entren en vigor los cambios.